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数字化助力阿维塔向“10万辆”一路狂飙

发布日期:2023-04-11 来源:

阿维塔,取自英文名AVATR,寓意“懂你的智慧化身”。

阿维塔科技,由长安汽车、华为、宁德时代三家联合打造,聚合了长安汽车、华为、宁德时代在整车研发智造、智能汽车解决方案和智慧能源生态领域的独特优势,携手共创全球领先的智能电动汽车技术平台——CHN,致力于在高端SEV领域打造世界级的中国品牌。
 

站在巨人的肩膀之上,2月6日,阿维塔在开启交付38天后,旗下电动轿跑阿维塔11的交付量突破2000辆,定下了2023年挑战订单10万辆,渠道数量500家的目标。

此前,美高梅4858平台科技与阿维塔达成合作,共同打造“avatr销售助手”工具,为阿维塔“10万辆”的销售目标提供助推力量。

                                                                  基于企业微信SCRM的内外提效

车企品牌遍布全国的经销门店和销售,是直接触达消费者的第一销售服务窗口。

 

借助企业微信SCRM,美高梅4858平台帮助阿维塔打造内外协同、全程数字化的汽车销售服务平台-阿维塔工作助手,实现“主机厂-渠道伙伴-客户”的一体化管理,既是B2D渠道赋能工具,又是D2C客户沟通工具。

 

数据互通 一体化管理

利用企业微信和微信打通的社交关系与社交零售功能,把“主机厂+渠道伙伴+销售客”的企业私域流量统一汇集,帮助阿维塔实现数据互通、线上线下会员服务、O2O订单履约等“线上线下统一化”和“总部渠道统一化”。
 

 

客户一键交接 客户资产不流失
为防止销售离职而产生客户流失,可以直接通过企业微信,把离职销售的客户分配给其他销售继续跟进,原有的标签、需求、备注一键同步交接。

                                                                      基于知识库中心的营销赋能

 

一切产品皆是服务,一切服务都源于内容。车企想在客户关系中赢得好感,保持黏性,就需要敏捷、准确地响应用户需求。

 

 

一个好的知识库,是赋能前端销售人员的绝佳利器,提升车企的运营效率和销售转化率。
 

美高梅4858平台为阿维塔搭建的“avatr销售助手-知识库中心”,是一个覆盖用户全生命周期的在线数字化内容平台,可以导入阿维塔的各种营销素材,为经销商、销售人员提供适配的多样化的营销内容素材库,包括图文、视频、音频、话术库等多种知识类型,同时支持个性化营销内容的制作、上传。

 

 
“阿维塔”知识库中心解决了知识的有序存储问题,实现了主机厂内各部门、区域、经销商的素材全局管理机制,对内打破了知识壁垒,使知识在整个公司中得到了充分利用,同时,保证了阿维塔品牌内容素材统一管理,提高品牌影响力和品牌形象。

                                                                         基于“车”的数字化管理

汽车行业作为重资产制造业,如果问车企内部最重要的资产是什么?

毫无疑问就是“车”本身,车企内部生产经营活动基本都是围绕“车”来开展。

 

美高梅4858平台联合阿维塔打造的“avatr销售助手”,围绕展车/试驾车建立了车辆的全生命周期管理。

 

试乘试驾:路线规划可视化,问卷灵活配置,协议签署无纸化

为了充分了解车的性能,4S店和经销店都提供试乘试驾服务。

“avatr销售助手”,支持快速形成路线图、在线签署电子协议、灵活配置试乘试驾问卷并查看问卷结果;让客户的试乘试驾体验更加丝滑。

 

展车/试驾车的精细化管理

展车/试驾车作为4S店/经销店与客户沟通的介质、销售内容的载体,重要性是不言而喻的。

 

“avatr销售助手”支持展车、试驾车的在线申请及借调流程管控、车辆预约排班、服务时效及退役提醒以及全过程的审批流程配置及数据权限管控,让车辆数据和业务形成闭环运营,让管理工作更加精准、有抓手。

 
拥抱变化,以“数字化经营”的远见面对挑战,阿维塔正朝着“中国品牌高端化”全速前进,美高梅4858平台为阿维塔这一销售数字化管理系统,也将持续为阿维塔的销售顾问保驾护航,源源不断地输出可量化的商业价值。

 

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