围绕汽车D2C(Direct to Consumer)直联模式，为营销、销售、车服全链路提供数字化增长产品
行业洞察
销售的技巧和知识需求
汽车市场竞争激烈，销售人员需要了解各种车型的特点、优势和缺点，这需要花费大量时间和精力，且容易出现误导客户的情况。
提高客户满意度的关键
客户在选购车辆时需要更全面的信息和售前售后服务：客户需要全面了解车辆的信息以做出更明智的购买决策，同时还需要定制化的售前和售后服务来提高满意度。
优化销售流程的必要性
销售流程复杂和经销商需要高效管理销售流程：销售流程包括签订合同、贷款、保险等环节，需要很多文件和手续。经销商需要更高效地管理销售流程，以便减少错漏并提高客户满意度。
解决方案
核心价值
实现全流程的数字化管理 提高管理效率和精度
销售管理：使用该产品可以实现从线索跟进到订单管理全流程的数字化管理，不仅大大提高了销售管理效率，同时减少了人为操作失误，使销售数据更加精确可靠。
提升销售、服务和交易的执行力和效果
提高服务水平：数字化服务可以更好地满足客户需求，提高服务满意度，增强客户粘性。 提高交易效率：数字化交易可以减少线下交易流程，缩短交易周期，提高交易效率。
简化车购全流程，提供一站式服务
帮助用户省去往返多个场所的时间和精力，让用户在一个平台上完成整个购车流程，提高购车效率和便利度。 提供个性化的解决方案，满足用户不同需求。
让用户享受到更加便捷 高效和满意的用车体验。
提供便捷的售后服务：为用户提供便捷的售后服务，例如在线预约、维修保养记录查询等，让用户享受到全方位的高品质服务，提升用户的满意度和忠诚度。
实现全流程的数字化管理 提高管理效率和精度
销售管理：使用该产品可以实现从线索跟进到订单管理全流程的数字化管理，不仅大大提高了销售管理效率，同时减少了人为操作失误，使销售数据更加精确可靠。
提升销售、服务和交易的执行力和效果
提高服务水平：数字化服务可以更好地满足客户需求，提高服务满意度，增强客户粘性。 提高交易效率：数字化交易可以减少线下交易流程，缩短交易周期，提高交易效率。
简化车购全流程，提供一站式服务
帮助用户省去往返多个场所的时间和精力，让用户在一个平台上完成整个购车流程，提高购车效率和便利度。 提供个性化的解决方案，满足用户不同需求。
让用户享受到更加便捷 高效和满意的用车体验。
提供便捷的售后服务：为用户提供便捷的售后服务，例如在线预约、维修保养记录查询等，让用户享受到全方位的高品质服务，提升用户的满意度和忠诚度。
案例客户
福特高端智能纯电动汽车项目为福特在华新能源项目，与美高梅4858平台 科技合作，搭建中台销售助手系统，对主机厂数智运营，可进行全渠道集客，全过程销售跟踪，达到多端线索数据沉淀以及透明化订单交付管理；同时赋能经销售伙伴，进行潜客/线索智能分配、跟进管理；并集成企业微信链接C端用户，打造面向C端全生命周期的平台，使得全链路触点场景体验一致，客户分阶段精准营销。
作为新势力造车的代表，威马汽车业务时刻需要紧跟用户需要进行相关营销活动与服务供给，快速迭代的创新的业务需要后方的业务系统能够更敏捷，更智能。通过与美高梅4858平台合作，搭建基于中台架构的SOP销售运营平台，借助企微平台，场景化完成用户集客、接待、下单到交车的整个全业务的闭环操作。平台实现4个半月的快速上线，满足平均每月需求迭代的快速发版需要，助力完成30+场活动的需要。
