2020年9月21日，国务院国资委就《加快推进国有企业数字化转型工作》提出明确要求。

在政策推动和现实压力的双重背景下，如何向数字技术“要”效益，是新形势下国有企业数字化转型面临的重要课题，对我国国有企业构筑强大内生动力具有历史性的重要意义。

4月7日，在美高梅4858平台《国有企业全链路数字化转型白皮书》发布会上，美高梅4858平台科技联合创始人罗家鹰先生为我们做出了《国有企业数字化转型的趋势与思考》主题分享。

罗家鹰先生发布了《国有企业全链路数字化转型白皮书》，并遴选产品服务创新、运营智能化等5大行业国有企业的5个典型案例，深入浅出的做了讲解分析，为促进国有企业数字化转型互学互鉴。

对此，小编做了一些整理，与大家分享：

目前，我国经济正处于转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，而数字化技术的应用与发展，是目前推动中国经济向好发展的重要途径。随着“数字中国”、“网络强国”和“新基建”等国家重大战略部署加快推进，国有企业积极推进数字化转型成为大势所趋。

国有企业的数字化转型，是利用新一代数字化、网络化、智能化技术对原有管理、生产、销售模式的重塑和改造，是提高我国国有企业的数字运营能力、提升国有资产生产效率的重要手段。

那么基于这样一个大背景，我今天主要分享我三方面的一个思考。
第一个思考主要是关于国有企业为什么做数字化？

带着这个话题，回到我们的日常生活，大家都可以明显的感受到，在进入数字化时代以来，新技术的出现为我们的个人消费体验带来了特别重大的变化，使消费需求更体验化、个性化和多样化，呈现新需求。

新技术赋能消费侧，这个变化的出现，也为企业的供给侧改个提供了新的思路，新技术赋能供给侧，使其更柔性化、智能化和生态化，以满足持续动态变化的消费新需求，形成新供给。新技术在未来企业的供、产、销各个环节都会带来一些创变。

针对国有企业来说，整个市场从享受人口红利、消费红利走到今天，现在方向开始偏向于技术和数据的红利，如今新技术驱动新需求和新供给之间达到新平衡和新链接，创造着新的消费模式。

在这些变化的背后，其实都有一个共同的逻辑——消费者为中心。以消费者为中心，组织、技术、物流与商流充分融合， 形成增量式协同创新这也是我们说的全要素价值共振。

还有在产业环节，从消费互联走到产业互联这一块，产业互联这一块更多强调的是消费端发起的对供给端的一个整个资源整合这块的一个效率提升这一块的一个要求。

那么在技术方面，在信息化转到数字化方面的一些变化。首先核心的变化，对于中国商业目前来说，是单向的一个链式的价值链，以产品为中心。

以数字化时代的视角来看，企业生产什么样的产品，生产多少个产品，更多的是满足消费市场的一个需要。然而市场供大于求，企业需要更多围绕着消费者本身完成个性化需要，来组织相应的一个价值环节，所以会形成相应的环式价值链。

第二个关键变化是整个全产业链，整个供应链体系都围绕着消费者的一个需求进行，需要提升效率，整合资源，给到消费者更极致的消费体验，这需要重新定义”人货场”对产业供给端效率的拉动价值，对组织内资源效率和能力提升价值。

第三个变化是技术层面的。技术发展到今天，5G、人工智能、区块链等等，新技术的出现使得我们企业能够创变业务模式，重塑商业模式。

所以基于三个变化来看，国有企业为什么要做数字化？

核心是在们通过数字技术来应对或者面以三方面的变化，使得国有企业真正能进入到一个数字经济的时代。

接下来要分享的第二个思考就是什么是数字化？

数字化的核心就在于六个字：链接、数据、智能。

链接需要链接企业里边的相关的一些商业要素。包括消费者、员工、设备或者终端；链接，产生的数据或者形成了数据资产，然后在数据的基础上通过算法，然后实现商业智能，来赋能企业的业务。

接下来的第三个思考，国有企业数字化如何做？

首先国有企业在做数字化转型的时候要选择一个切入点，因为毕竟作为企业数字化是一个循序渐进的过程，涉及的领域也比较多，所以首先要选择一个切入点。不同的企业强调的管控的环节不一样，选择的切入点会不一样。

结合国有企业的一个特点，我们建议首先是把原有的一些基础设施云化；然后在这个基础上，把触点数字化；第三步实现业务在线化的建设。

以美高梅4858平台的客户——某大型家电企业为例。

它采用“五步法”从基础设施云化开始，逐步实现业务触点数字化、业务在线化、运营数字化，直至最终的决策智能化，覆盖企业营销端、生产端和供应端的全链路环节，最终实现了数字营销、数字管理和数字工业的全方位创新。

比如，在数字营销方面，通过营销能力中台化，实现了对已有6套营销系统的整合，提供标准化红包、卡券（消费券、礼品券、服务券）能力，多个前端业务系统与中台对接，为平台、产业、区域分公司、区县经销商、乡镇客户提供数字化营销能力；在数字管理方面，打造B2B、B2C支付和清结算能力，目前已支持大B平台、B2B平台模式平台、自营模式平台、BBC等多种业务模式，以及支撑ToB、ToC支付、平台商家、微店主清分、结算等多种业务场景；在数字工业方面，实现了数据赋能，建立了资产、研发、标签、服务四大工具平台标准，可以对客户标签、优惠券链路进行分析，同时建立了统一的客户管理、账号权限管理等基础能力，可直接赋能自建工业互联网平台，实现数字化工业。

诸如此类的成功案例还有很多。

这些企业都遵循“先决策，再试点，后推进”的最佳实践流程，基于统一的数字化转型整体目标和战略设计，制定适合本企业的转型战略和路径，再通过试点范围及典型业务场景的划分，进行数字化试点建设，最后进行数字化转型效果评估，展现出数字化转型的价值。