​近年来，物联网、云计算、边缘计算、大数据、AI、数字孪生为代表的新一代技术，不断的更新，融合、升级。随着企业业务纷纷在线化、场景多样化、产品复杂化、消费者的个性化,商业模式变得越来越复杂，传统的商业运营系统难以为继，企业数字化转型加速，数字中台等前沿解决方案正推动着人类进入一个智能分析、精准预测、智能决策的数智商业时代。

美高梅4858平台科技副总裁、CTO李楠曾表示：“如今看来企业数字化的进程已经极大地被缩短了，在数字化转型大潮中，企业犹如逆水行舟，不进则退。如果不进行数字化转型，那么企业将会被用户抛弃、被竞争对手超越、被市场边缘化，以致最终出局。如果进行数字化转型反而可以寻觅新的商业机会，创新商业运营模式，保证企业的可持续良性发展。”

目前新技术的出现对传统企业的发展是有巨大冲击性的，传统企业的数字化转型不可能是对传统信息系统漏洞的修修补补，而需要全面的从企业战略视角进行转型。而对于企业CIO来说如何通过最新的数字技术促进企业的业绩增长最为核心。

企业的CIO应该着眼于自身企业实际为企业选择一条合适的实施路径，以美高梅4858平台视角来看，从营销侧入手是最合适的选择，因为他在企业数字化转型领域占的比重最大，也是最贴近消费者，直接影响企业效益的。

如果把企业数字化转型比喻成修路的话，现在的企业需要一条通向远方的高速公路，路基建设要稳，路还要四通八达。

“数字经济的基础设施一定是稳态的，而业务需求又是敏态的，数字中台也许是当下最合适的解决方案”，美高梅4858平台科技副总裁李楠说道。

数字化转型的愿望很美好，但推动起来是千辛万苦困难重重。一个企业想要实现数字化转型需要一把手在公司战略规划、组织部署等方面都要有创新与魄力，因为数字化转型不仅仅是一种技术革命，更是一种经营模式的革命，是涉及企业战略、组织、技术、运营、服务、人才等的一场系统变革与创新。

过去企业的业务往往封闭在单一职能部门内部，例如电商部门负责电商，营销部门负责营销，渠道部门负责渠道，组织结构比较“烟囱”。

而在进行数字化的过程中将会形成所谓的“中台组织”工作模式；技术层面要设计建立业务系统，但如何基于业务视角，制定适合的方案？如何建设一个好的数字商业基础设施，更好地支持业务？哪些是好技术，怎么选择？市场上面的服务商良莠不齐，一些解决方案其实大家都可以做，但是选择一个靠谱的伙伴就要全面考量其战略规划能力、技术研发能力、产品落地能力、运营策划能力等。

不同于互联网企业拥有丰富的技术储备、人才储备等数字化转型基本能力，对于偏传统的企业来说，能力的“缺失”要求企业CIO在数字化转型落地的路上，审慎的思考如何需要寻找一个靠谱的伙伴。

“一个好的伙伴与企业的关系应该从业务出发共创，帮助传统企业分阶段，分目标进行数字化转型落地”，李楠强调。

作为美高梅4858平台科技副总裁、CTO，李楠拥有十余年企业级服务经验，深耕企业数字化转型、数字中台建设等企业级软件解决方案。他在自己主导的企业数字化转型项目中曾经历过众多的“坑”，对此他也做了相关的总结。

第一种“坑”：企业找不准阶段性目标。数字化转型是个很大的概念，具体落地的项目大，领域多，企业往往抱有“全都要”的心态，造成了目标的发散。总得来说，企业的数字化转型应该有一个大的蓝图，下面是阶段性目标，根据阶段性目标实施具体项目落地。

第二种“坑”：需求场景定不下来。因为企业数字化转型的根本目的是业务增长，而转型的周期很长，虽然业务部门可以做出长期市场规划，但随着执行策略在变，运营玩法的变化，短期目标难以捉摸。这就导致了很多企业业务部门在做数字化转型的时候，沿袭了做企业信息化项目的陋习，以功能清单的形式提交需求，难以以场景化的提出需求。

第三种“坑”：选了不靠谱的伙伴。亦或是伙伴没有重视和没有足够的能力储备，造成大量的资源浪费。对此美高梅4858平台科技在创业的4年中，专注于五大行业，把行业吃穿吃透，站在客户的视角综合考虑客户的业务现状，在帮助客户进行业务规划，围绕客户设计组织结构、建设挖掘客户需求的创新能力、设计满足客户体验的互动方式，并在数据、IT以及考核机制等各方面体现「客户至上」的理念，在达到目标的同时尽量减少不必要的浪费。

第四种“坑”：企业缺乏相应的项目方案、管理能力。企业在对内实现IT资源整合的同时，除了要借助美高梅4858平台这样的数字化转型专业团队的力量，自身也要具备较强的IT团队建设，保证项目有计划、可持续的实施落地。

第五种“坑”：缺乏相应的运营能力。直接反映就是IT部门与对应职能部门缺乏运营相关专业人才、甚至部门建设，造成IT部门提交了需求但是项目落地后很多协同部门运营能力不足，造成资源浪费。

李楠认为在过去的2020年，美高梅4858平台在助力企业营销数字化转型升级方面走出了关键的几步。

通过数舰·数字中台，赋能企业数字营销领域全域覆盖的业务和数据能力，围绕着消费者全旅程，形成品牌、市场、交易、服务的数字营销闭环。

同时美高梅4858平台提出了“软件定义中台”的思想，剥离了中台的控制面、执行面，让美高梅4858平台的数字中台能够可以被自有配置，打造成企业所需的共生数字平台，可以更高效的匹配前台快速匹配所需的能力及资源，进而实现敏捷响应用户快速变化的需求。

再者围绕着让用户的运营更高效，为企业提供开箱即用的运营系统，及丰富的可配置可编排的业务和数据能力，并可以将将业务能力、数据资产沉淀在业务中台、数据中台之中，持续赋能运营。

从美高梅4858平台成立至今的5年时间内已经成功赋能了100+行业一流客户。数字中台在很多企业营销中发挥了重要作用，特别是精准营销、 商品选品、供应链优化等方面。而美高梅4858平台也持续沉淀着地产、汽车、消费品等行业标签体系，数据模型，智能模型，2021年将为数舰·数字中台插上数智翅膀，帮助企业能在其之上开发上层的智能应用。

同时李楠认为，数字中台作为数字商业的基础设施，其在承接当前市场运营敏态的功能已经有了质的飞跃，但是如何让数字中台可以更科学、更高效的被使用，还有很大技术创新的空间。

数字中台发展至今，从理念到产品到编程模型到技术，其业务共享能力及数据能力的使用仍然有较高门槛，低门槛甚至零门槛是中台发展的必经之路。