随着云计算、大数据、人工智能、5G网络的发展应用,数字技术正加速向各行各业渗透,数字经济的发展趋势越加明显。根据中国信通院发布的《中国数字经济发展白皮书(2020年)》显示,2019 年,我国数字经济规模达到 35.8 万亿元,占GDP 比重达到 36.2%,同比提升1.4%,数字经济在国民经济中的地位进一步凸显。
而中国外部的市场环境压力的与日俱增,也让国有企业数字化转型需求变得迫切。近两年,中美博弈竞争升级,美国在全球范围内接连制裁华为、中兴等企业,直接导致中国加快核心技术自主可控,国有企业软件国产化的整体步伐。
另外,2019年底-2020年蔓延的疫情,也给诸多企业造成了巨大冲击。而通过各种数字化手段来进行业务自救,成了诸多企业的共同选择。
2021年4月7日,国内第一本助力国有企业数字化转型的“红宝书”—《国有企业全链路数字化转型白皮书》正式发布,为数字中台引领国企数字化转型提供全面的路径参考和方案指南。
破局求变 数字化究竟能为国企带来什么?
国有企业作为我国特色社会主义经济的“顶梁柱”,发挥着“主心骨”作用,需主动把握和引领新一代信息技术变革趋势,引领和带动我国经济在这轮转型变革中占据国际竞争制高点。毫无疑问,2021年是国有企业数字化转型的关键之年。
国有企业数字化转型的价值主要体现在三个方面:链接、数据、智能。即连接消费者、员工、设备;实现端到端的数字化;实现所有业务端数据回流,形成业务数据化,沉淀海量数据;通过沉淀的数据,进行数据的加工治理,智能赋能前端业务应用。
一:重新定义价值链,从以产品为中心的传统单向链式价值链重构为以消费者为中心的环式价值网;各个要素构建与消费者的链接,通过洞察消费者,优化产业资源配置,满足和创造新需求。
二:重新定义人货场,消费互联进化为产业互联,驱动产业全链路数字化进程;产业互联网视角下强调需求对供给的拉动效益,提高供给资源的精准性和效率,以及内外部生态组织共同面向消费者的协同能力提升。
三:重新定义技术价值,从支撑企业业务优化提效进化为数字化业务创新,实现新增长。技术对企业的价值正在发生变化。以生产制造等线下业务为核心的传统企业,正在借助5G、人工智能、大数据、云计算等新一代技术,优化调整自身业务比重,从以往利润率低、红海竞争的产品、解决方案、服务业务,转向利润率高,且蓝海竞争的平台业务和数字业务,完成数字化转型。
美高梅4858平台科技的典型国企客户A品牌,是一家传统车企,只负责研发、生产和制造,而车辆的销售及售后等都由经销商负责,造成了车企、经销商和消费者的隔离。2017年底,A品牌引入合作伙伴美高梅4858平台科技,搭建新型业务系统——数字营销系统,以网上云店形式提升客户体验、提高经销商效率和优化车企的管理流程,让用户可以24小时在线购车、获得更好的品牌数字体验。
2019年12月31日,全新改版的A品牌商城上线;2020年尽管遭受了疫情影响,A品牌仍实现了销量增长,甚至是该公司自2017年以来首次实现销量增长。
美高梅4858平台全面赋能国企数字化转型
2016年,美高梅4858平台科技成立。自成立以来,已助力100+头部品牌企业进行了数字化转型。其中,与30+家国企的数字化项目合作,更是使其在国企数字化领域积攒了丰富的经验与创新案例。
作为一家驱动智能商业的中台服务商,美高梅4858平台科技在赋能国企数字化转型的道路上,始终以”业务中台+数据中台“双中台基座为抓手,以效益与效率为导向,着眼国企的难点痛点,帮助广大国企实现产业与互联网的有效融合,再造传统业务,创造新的业务模式。
2020年8月,国务院国资委正式印发了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》指出;央企和国企要运用云计算、大数据、人工智能、5G网络等新一代信息技术,探索构建适应企业业务特点和发展需求的“数据中台”“业务中台”等新型IT架构模式。
2021年两会上通过的”十四五“规划和今年的政府工作报告明确提出,要发展数字经济,推进数字产业化和产业数字化,推动数字经济和实体经济深度融合。
以数据中台和业务中台为代表的数字中台,已经进入近年来央企和国企的数字化转型行动中。以数字中台为代表的数字化转型,推动的不仅仅是简单的信息技术应用,更是体制机制和管理流程的深刻变革。
此外,国有企业在具体进行全链路数字化转型建设时,需要遵循五步法的建设方法论,从基础设施云化开始,逐步实现业务触点数字化、业务在线化、运营数字化及决策智能化。而数字化的各步骤建设,能够实现从企业营销端,生产端和供应端的全链路环节的覆盖。
例如,国内大型家电行业B品牌,在2020年初与美高梅4858平台科技达成合作,通过数字营销、数据管理、数据智能”三大组合拳“共同打造全链路数字创新战略。
组合拳一,数字营销。通过营销在线,建立统一营销底座能力,实现从费用预算,活动策划,活动执行,费用结算,营销效果分析等全链路打通;改变以往费用只能触达到大B的痛点,通过红包、券等营销活动,实现费用下沉(可直接触达到小b和C)和费用全链路可视和监控。
组合拳二:数据管理。通过搭建政策管理中台和结算中台,提高大小B的政策兑现能力、全渠道分销的定价能力;与多样化场景结算能力;
组合拳三:数据智能。通过数据赋能、基础能力建设、Alot智能物联等方式,实现数据资产的治理与标签,并建立统一的客户管理系统与账号,通过大数据分析和人工智能,将海量数据转化为驱动企业数字转型、管理智能化的内在驱动力。
2020年底,该品牌国企已初步构建了“云平台+双中台”的IT架构,强化企业大数据的挖掘分析能力,实现管控决策智能化、应用场景多元化。
实际上,不论对于B品牌还是其它国企,以中台所引领的数字化转型,首先是对企业业务的再梳理和重新设计,其次是对企业组织架构的再调整和再设计,第三是通过技术中台和数据中台对业务中台进行赋能,从而达到灵活敏捷构建新业务及打造相应组织架构的新能力,是数字化转型的有力基础保障。
国企数字化转型 美高梅4858平台一路护航
目前,国有企业数字化转型逐渐深入,将数字化转型作为改造提升传统动能、培育发展新动能的重要手段,数字的应用正在推动企业的流程重塑、模式重塑、管理重塑,不断深化对数字化转型艰巨性、长期性和系统性的认识。尤其在当下的经济环境下,国有企业需要要具备“在高速路上换引擎”的能力,在业务正常运转的情况下实现变革和突破。
我们常说的数字化转型“道、法、术”。在“道”的层面,此次发布的《国企全链路数字化转型白皮书》详细的阐明了数字化转型的时代背景与实践路径,为广大企业点明数字化转型的“天时地利人和”;在“法”的层面,美高梅4858平台基于成功助力100+进行数字化转型的实践积累,以及服务茅台云商、中铁建、长安汽车、长安福特、皇上皇等30+家国企数字化转型的最佳实践,已经形成了一整套数字化转型方法论;而在“术”的层面,美高梅4858平台则基于这些经验和方法论打造出了数舰·数字中台,为大型企业的数字化转型提供了强有力的平台和技术支撑。从这一点上来看,美高梅4858平台科技真正实现了道、法、术的融合,成为助力广大国有企业数字化转型升级的优秀伙伴。
未来,美高梅4858平台科技还将继续以”数据中台+业务中台“双中台为抓手,推动新一代信息技术与企业深度融合,发挥自身在人工智能、大数据等领域的技术优势,打造数字经济新优势等决策部署为己任,以促进国有企业数字化、智能化发展为目标,增强国有企业竞争力、创新力、影响力,提升产业基础能力,协助国有企业发挥新一轮科技革命和产业变革浪潮中的引领作用。