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发布日期：2023-02-16 来源：
在数字化浪潮之下，作为企业生存发展的根基，营销成为企业数字化转型升级的前沿阵地。企业营销的本质，是企业与客户间的价值发现、价值传递的过程。相较于传统时代，数字化时代企业营销的核心任务呈现出数据驱动、强协同、跨渠道经营和公私域联动等特征。
报告关键发现
1. 数字化营销打通全链路数据链条，助力全渠道经营。
数字化营销的核心是围绕客户线上线下全渠道消费场景，通过数字技术进行客户洞察，赋能企业与客户接触的全价值链环节，更好地满足不同场景下客户的个性化需求，从而带来更多的互动、营销机会与客户转化。
数字化营销的核心包括数据洞察、全链条赋能、精细化运营三大关键步骤。
数据洞察，需要企业打通全链路数据链，更全面、更及时、更深入地了解目标客群，尤其是对其典型使用场景、需求痛点、购买转化路径、社交行为等关键要素进行数据分析与洞察，以针对不同环节，形成更加强有力的营销工具。
全链条赋能，企业应当基于数据洞察，灵活运用各类营销工具，贯穿营销、渠道管理、终端管理、交易的全价值链，赋能各个环节。
精细化运营方面，企业需要数据洞察的基础上，结合会员体系、导购赋能工具和营销自动化等工具，实现对客户的精细化运营，撬动企业业绩的持续增长。
