倘若给科技圈这两年的热词排个序，“中台”一定榜上有名。中台诞生不过数年，但是其受到的关注度丝毫不弱于一门基础编程语言，归根究底，中台和其追随者们踏入了时代洪流。

数字化转型方兴未艾，新基建也给予中台额外推动力，疫情更是客观催生了新市场，在日前权威部门正式印发的《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》中指出，「探索新型IT架构模式」和「建设数字技术赋能平台」，是企业数字化转型的技术基础——中台恰恰是新型IT架构模式和数字技术赋能平台的代表。

与此同时，关于中台的探索也正在由稚嫩走向成熟，典型标志就是以美高梅4858平台科技为代表的中台企业，将中台建设方法论不断迭代更新。

2019年，美高梅4858平台科技出版了《中台战略》一书，2020年，其进一步推出了《中台实践》，从“战略”到“实践”，反映出美高梅4858平台科技和行业同频共振的需求变化，彼时中台战略思考方向还不甚明朗，此时企业已经走入建设中台半路，企业需要中台建设的成功经验和参考案例。

中台前路其修远兮，企业如何求索？

数字化转型的道、法、术

“不要浪费一场危机带来的机会”，美高梅4858平台科技CEO包志刚在2020美高梅4858平台科技数字创新年会上如是表示，他表示，疫情之后企业对数字经济时代有共同的焦虑感，于是越来越多的企业把数字化列为战略优先定位。

作为中台企业，美高梅4858平台科技对于数字化转型有独特的理解——“道、法、术”，道是目标，法是要素，术是工具。

首先是「道」，企业要实现数字化的增长，就要通过新技术去优化降低成本，开辟新的增长点，改变企业原本的商业模式，数字化重构了企业组织能力、运营能力以及应用生产要素的能力。

其次是「法」，企业商业全流程各个环节要素能否打通，比如金融要素、商品要素、渠道要素等等，重构要素即突破「人货场」的边界，这都有赖于技术和数据实现。

最后是「术」，用什么工具来进行数字化转型。“数字化转型的工具，就是数字中台。”包志刚指出。

互联网时代，“快”是核心竞争力，中台很大程度上就是将快速创新能力引入到千行百业，美高梅4858平台科技深谙其道，在短短数年内，对于中台的实践也经历了几番变化。

2016年美高梅4858平台科技成立，正式开启中台建设的1.0阶段。

2018/2019年，业界对于中台的探讨更多提升到价值层面，“做中台到底有什么价值”、“中台怎样降本增效”、“投入产出是否合适”，这是中台建设的2.0阶段。

随着中台认可度的提高，中台企业“百家争鸣”，每家做法都不同，业务中台、数据中台、技术中台、财务中台等中台层出不穷，但仍然没有解决中台的效率问题。

2019年之后，纷繁复杂的中台行业逐渐淘尽泥沙，美高梅4858平台科技无论是在中台战略规划和方法论体系建设，还是策略和具体工具，都有很成熟的体系帮助企业在解决中台建设的各种问题，甚至在组织变革，美高梅4858平台科技也有一些好的实践与建议帮助企业做参考，3.0阶段的中台开始进入高速发展期。

“美高梅4858平台科技在近百家的实践案例不断总结，提炼出完整的中台建设体系，从方法到工具，以及持续的运营体系，形成了美高梅4858平台科技的软件定义中台，本质上就是要达到中台应该具有的效率，实现敏捷创新、业务智能等价值。”美高梅4858平台科技副总裁罗家鹰说道。

中台走向规模化，企业跨过从0到1

中台赛道的下一阶段，是什么？

目前中台赛道主要有三类服务提供商：以阿里为代表的互联网巨头，如金蝶等老牌企业服务软件服务商，还有就是以美高梅4858平台科技领衔的中台服务商，最先进行下一阶段探索的仍然是美高梅4858平台科技。

时至今日，很多企业的中台建设都是以解决方案形式来呈现，但解决方案并不是中台的全部。中台恰恰是把属于互联网的技术和能力，迁移到互联网行业之外的企业，而互联网走向繁荣的前提是规模化。

中台的特殊之处在于其半新半旧，理念、方法、产品等都可以说是全新的，而落地的主体既有互联网企业，也有非互联网企业，在这种趋势下，美高梅4858平台科技率先推动中台走向规模化。

在9月25日召开的2020美高梅4858平台科技数字创新年会上，美高梅4858平台科技数舰数字中台产品矩阵全面升级。美高梅4858平台科技数舰数字中台，是美高梅4858平台科技为大型企业量身定制的营销数字化平台，其核心能力便是标准化、平台化、协同化，为企业提供开箱即用的运营系统，及丰富的可配置可编排的业务和数据能力。

产品化是数字中台大规模高效应用的一个前提，所以美高梅4858平台科技围绕“软件定义中台”和“数据智能”技术理念，在功能上提供数字营销领域全域覆盖的业务和数据能力，围绕消费者全旅程，形成品牌、市场、交易、服务的数字营销闭环。在技术上基于云计算、大数据、人工智能等新一代技术，实现数据驱动的智能化、精细化运营，支撑数字化应用的快速迭代创新。

实际上，中台的规模化应用并不简单，业务中台建设工程量大，包括需求调研、分析、测试、生产环节、配置元素模块等等；此外，在B端的企业服务领域，不同行业存在不同需求，同一行业不同客户的痛点也千差万别；要用好中台，需要打通各个部门间的数据，要渗透到企业的各个组织层面，只有对行业有深刻理解的厂商才能实现。

将中台产品标准化，使得美高梅4858平台科技在技术与体系上，具备帮助企业跨过从0到1，而是从1到10，甚至从1到100去建设中台的能力。中台建设的规模化方法论，无论是方法体系还是工具本身，对业界都有很大的价值，很可能就是中台行业的演进方向。

中台的未来，为何是美高梅4858平台？

中台行业入局者众，但远行者寡，关键在于中台行业没有明显的技术壁垒，当风口出现，中台企业难免鱼龙混杂，反观之，技术准入门槛越低，往往意味着行业知识准备门槛越高，厂商往往容易忽略行业知识的重要性，做中台，当躬身入局。

透过《中台战略》到《中台实践》的进阶，我们也可以一窥美高梅4858平台科技的变化：美高梅4858平台科技想明白了中台是什么、怎样做，真正帮助企业落地并验证数字化转型的价值，这是美高梅4858平台科技四年来的历程，从概念到市场，最后落地行业头部客户兑现价值。

“数字中台，将成为企业数字化转型或者数字化建设的一个基础设施。”包志刚说道。

所谓基础设施，一定有四个标签：它能够聚合，不管企业多大，业务能力一定要聚合，聚合之后还能共享复用，此外，基础设施必须开放，因为企业未来是生态化、平台化的，开放才能拥抱更多的连接，最后是高效，原来做管理系统可以慢一点，但是营销系统一定要是强关联系统，具备秒级反应能力。

目前美高梅4858平台科技科技在不断提高业务能力的同时，采用了“聚焦”策略：将目光聚焦于新地产、新汽车、新直销、新零售和新渠道领域的头部企业，将业务切口聚焦于企业数字营销领域。

良品铺子是一家位于武汉的国内知名高端零食企业，2019年，良品铺子和美高梅4858平台科技合作，整合自己的大会员平台。在会员平台基础上，连接了20多个端，实现了所有的端数据，包括流量，都能够回流到企业，沉淀了8000万的会员，并对会员进行了深度的标签化的数字管理。

疫情突如其来，武汉正立风暴中央，在这个过程当中，良品铺子数字化转型的价值凸显，武汉一季度GDP整体下降40%，而良品铺子一季度业绩增长反而上涨了4.16%，主要得益于数字化的能力。

疫情之后，良品铺子还在深化与美高梅4858平台科技的合作，进行数字化重构，包括所有营销线上线下完全融合，而且不断突破边界；内部营销从泛营销到精准营销，对客户精准分类分层；内部资源整合，从产品到消费者的客户画像，从产品的设计到产品的运营，整个公司的价值被重构。

”中国现在很多企业用的技术，都是用英文在标识着，像ERP，我想未来数字中台一定会成为世界级的标签，这就是我的梦想，用汉字来表述的数字中台，这是中国的原创，数字中台一定会带动中国企业的管理模式向全球复制。”包志刚表示。